上海配资炒股泰山保险开展2025年“泰山大讲堂”第四十九讲暨金融消保监管新形势专题培训

为精准把握金融消费者权益保护监管最新动态上海配资炒股，深入落实监管各项要求，切实提升公司消费者权益保护工作质量，落实公司“优化提升年”工作部署，10月30日，泰山保险开展2025年“泰山大讲堂”第四十九讲暨“金融消保监管新形势”专题培训，公司党委书记、董事长安中涛出席活动，总经理毛明光主持会议。

本次培训特别邀请国家金融监督管理总局山东监管局金融消保处戴艳君科长授课，她结合自身长期从事金融消保投诉管理工作的丰富经验，从当前金融消保监管形势切入，深入剖析了监管政策的最新趋势与要求，特别针对信访投诉、金融纠纷调解工作新形势进行了专项分析，同时，对新发布的消保监管评价办法进行了重点解读。直观呈现了消保工作中的重点难点问题，并给出了兼具针对性与实操性的应对建议。授课内容专业详实、深入浅出，既有理论高度，又紧密结合实际工作，为参训人员提供了清晰的工作指引。

会议强调，一是消保工作是一项一把手工程、是全员工工程，各部门、各机构要提高站位，高度重视消保工作，深刻理解、准确把握监管及公司的各项要求；二是总、分公司要以此次培训为契机，认真学习消化本次授课内容，举一反三，切实将所学与实践深度融合，推进消保要求深度融入业务全流程，进一步提升消费者权益保护专业能力，增强客户服务水平；三是全面做好本年度消保评价工作的攻坚和收官，倒排工期，逐项梳理工作完成情况，特别是“归因复盘”、投诉提级处理、产品适当性管理等工作，严格按照监管要求、扎实推进工作落实。同时，围绕消保工作以周为单位进行专项调度，为消保总体目标的达成奠定坚实基础。